Deze algemene voorwaarden van DCS-it Automatisering zijn te vinden op www.dcs-it.nl

U kunt de algemene voorwaarden ook downloaden met behulp van deze link:
Deze zijn geldig vanaf 18-06-2008.

Algemeen

DCS-it Automatisering gevestigd te Nuenen zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met DCS-it. De klant of contractpersoon zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met afnemer.

Bestellingen zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met opdrachten.

Schriftelijk of elektronisch bevestigde opdrachten zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met overeenkomsten.

Af te leveren goederen, projecten en diensten zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met producten.

DCS-it houdt zich bezig met opdrachten, leveringen en dienstverlening op het gebied van computers, multimedia en webdesign. 

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en overeenkomsten tussen DCS-it en afnemer en op alle producten, aanbiedingen, offertes en facturen van DCS-it.

DCS-it kan extra voorwaarden hanteren afhankelijk van de aangeboden producten. Deze worden vooraf kenbaar gemaakt en vallen ook onder deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen op deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk met DCS-it worden overeengekomen en hebben alleen betrekking op de desbetreffende overeenkomst.

Bepalingen uit deze voorwaarden zijn niet van toepassing, indien mocht blijken dat deze in strijd zijn of komen met enige wettelijke bepalingen van huidig of toekomstig recht. Indien een bepaling op deze grond onder omstandigheden nietig zou zijn, geldt de voor DCS-it gunstigste regeling en blijven alle overige bepalingen onverkort van kracht.

Als de afnemer ook algemene voorwaarden hanteert en deze in strijd zijn met de algemene voorwaarden van DCS-it, dan prevaleren de algemene voorwaarden van DCS-it boven die van de afnemer.

Afnemer gaat volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 1 oktober 2002. 

Opdrachten

Een gedane opdracht bindt de afnemer. De afnemer is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens betreffende de opdracht.

DCS-it biedt de afnemer de mogelijkheid elektronisch opdrachten te plaatsen. Een opdracht die elektronisch wordt geplaatst, heeft dezelfde bindende waarde als een door de afnemer schriftelijke of mondelinge gegeven opdracht.

DCS-it kan de veiligheid van het internet en de mogelijkheid van onderschepping of verstoring van gegevens die door de afnemer zijn overgezonden niet garanderen en kan hiervoor door de afnemer op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

DCS-it is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de afnemer ontvangt, de correcte gegevens zijn. 

Offertes

Offertes zijn voor afnemer altijd geheel vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de afnemer. Met het overleggen van een offerte is er nog geen sprake van een bindende koopovereenkomst.

DCS-it bepaalt zelf welke opdrachten zij tot uitvoering wil brengen en heeft het recht opdrachten te weigeren.

Vermelde prijzen van producten op de website, in prijslijsten of in brochures zijn geen offertes.

Mondelinge overeenkomsten en afspraken zijn geen offertes. Pas als schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden is er sprake van een offerte.

De geldigheidstermijn is vermeld op offertes en geeft de periode vanaf de offertedatum aan waarin de offerte geldig is.

DCS-it kan besluiten uitgebrachte offertes niet uit te voeren en heeft hiertoe geen verplichting tegenover afnemer. 

Overeenkomsten

Offertes, die door beide partijen zijn ondertekend, vormen een overeenkomst.

Schriftelijk bevestigde opdrachten vormen een overeenkomst.

Opdrachten die door DCS-it in uitvoering zijn genomen, vormen een overeenkomst.

Overeenkomsten zijn voor beide partijen bindend.

Aanvullingen op overkomsten en wijzigingen van overeenkomsten zijn pas bindend als DCS-it deze schriftelijk heeft bevestigd. 

Facturen

Facturen worden overhandigd bij levering of toegezonden.

De factuurdatum en niet de leveringsdatum is de afgiftedatum.

Facturen zijn het garantiebewijs. 

Aanbiedingen

Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. van producten gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

Er kunnen geen rechten worden ontleend aan gegeven prijzen in folders, brochures, op de website of vermeld op andere wijzen dan in een offerte.

Prijzen

Alle prijzen zijn in Euro en, indien niet anders vermeld, exclusief verzendkosten, inclusief omzetbelasting (BTW) en heffingen (bijv. verwijderingsbijdrage), welke van overheidswege worden opgelegd.

Prijzen worden bepaald op de gebruikelijke manier van DCS-it.

In geval van aantoonbare wijziging van een of meer van de kostprijs bepalende factoren zoals inkoopprijzen, levertijden, koersen, lonen, betalingen, rechten, lasten, vrachten en dergelijke na totstandkoming van de overeenkomst, is DCS-it gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen, een en ander voor zover zulks niet bij de Wet is verboden en ongeacht of de wijziging voor DCS-it al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. De afnemer heeft bij een wijziging te wijten aan DCS-it het recht tot ontbinding van de overeenkomst van de verkoop van het desbetreffende product of dienst.

Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden DCS-it op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.

Administratiekosten, annuleringskosten, orderkosten, vracht- of verzendkosten, retourbehandelingskosten en opslagkosten kunnen apart in rekening worden gebracht.

Koerierskosten of kosten voor speciaal vervoer, bijzondere extra inklaringskosten en of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen en voor rekening van de afnemer.

Er kunnen geen rechten worden ontleend aan prijzen, die niet in een offerte of overeenkomst zijn vermeld.

Betalingen

DCS-it kan een aanbetaling vragen. Deze wordt bij overeenkomsten en op offertes en facturen vermeld. Op de aanbetaling kan door de afnemer geen rente worden geheven.

Pas als de aanbetaling door DCS-it is ontvangen, wordt begonnen met de uitvoering van de opdracht.

Alle facturen zullen door afnemer worden betaald binnen 8 dagen na datum van uitgifte. Bij overschrijding van een betalingstermijn wordt afnemer van rechtswege geacht in verzuim te zijn zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Afnemer zal dan over het openstaande bedrag een rente verschuldigd zijn van 5% per maand, waarbij deze per ingegane gehele maand wordt gerekend.

Betaling dient te geschieden via overboeking naar een door DCS-it aangewezen giro- of bankrekening.

Producten blijven bezit van DCS-it totdat afnemer aan alle betalingsverplichtigen heeft voldaan.

Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Indien afnemer in gebreke is de vordering te voldoen, kan de vordering ter incasso uit handen worden gegeven, in welk geval afnemer naast het als dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. De buitengerechtelijke kosten worden bepaald op minimaal 20% van de hoofdsom met een minimum van € 200,-.

Niet tijdige betaling geeft DCS-it het recht haar prestatie als gevolg van onderhavige en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.

DCS-it is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de te verrichten prestaties op een door DCS-it te bepalen wijze.

Indien DCS-it, nadat afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.

Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.

DCS-it staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.

Leveringstermijnen

Op producten en diensten van DCS-it gelden afgesproken leveringstermijnen.

Levertermijnen zijn echter bij benadering en niet bindend voor DCS-it.

Het verstrijken van de levertijd betekent dan ook niet dat DCS-it op enige wijze aansprakelijk kan worden gehouden of rechtswege in verzuim is. Afnemer heeft dan ook geen recht op ontbinden van de overeenkomst.

De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet behaald kan worden stelt DCS-it de afnemer hiervan op de hoogte en bied de mogelijkheid tot aanpassing van de levertijd dan wel ontbinding van de overeenkomst.

Reeds betaalde bedragen zullen bij ontbinding van een nog te leveren bestelling binnen 30 dagen teruggestort worden. 

Reclames

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats vanuit magazijn. Alle risico’s van verlies, vergaan, beschadigingen etc. ongeacht de oorzaak daarvan, gaan over op het moment dat deze juridisch en/of feitelijk door de afnemer wordt ontvangen en daarmee in de macht van de klant of een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.

Afnemer is verplicht om de door DCS-it geleverde producten voorafgaand aan ingebruikneming te inspecteren.

Klachten wegens onvolledige en/of onjuiste levering moeten direct na constatering daarvan, doch uiterlijk 8 dagen na levering van de zaken, schriftelijk aan DCS-it worden gemeld onder opgave van de aard en de omvang van de klachten. Bij gebreke hiervan worden klachten niet meer in behandeling genomen en wordt de afnemer geacht de transactie te hebben goedgekeurd.

Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk en binnen een termijn van 8 werkdagen na factuurdatum te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht de factuur te hebben goedgekeurd.

Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame noch voor ontbinding van de overeenkomst.

Indien een reclame door DCS-it gegrond wordt bevonden, heeft DCS-it het recht de volgende keuze te maken: De factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen.

Het geleverde te repareren of te vervangen door een product met dezelfde specificaties waarbij de vervangen producten aan DCS-it worden afgegeven.

Het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn.

Het indienen van reclames geeft afnemer niet het recht de ontvangst of betaling van de producten te weigeren dan wel op te schorten. In ieder geval dient het niet betwiste deel voldaan te worden. Ieder beroep op verrekening is uitgesloten.

Bij reclames worden de producten voor rekening en risico van de afnemer naar DCS-it teruggezonden.

Retour

Afnemer heeft recht op een afkoelperiode van zeven werkdagen na ontvangst van producten. Afnemer dient binnen deze periode schriftelijke toestemming te vragen voor retourzending. De afkoelperiode is niet van toepassing bij; Zakelijke opdrachten en transacties.

Producten tot stand gekomen overeenkomstig specificaties van de afnemer.

Producten die speciaal voor afnemer worden geïmporteerd.

Producten die door hun aard niet retour kunnen worden gestuurd.

Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Producten waarop reeds met instemming van de afnemer met een dienst is begonnen.

Audio- en video-opnamen en software waarvan de zegel reeds is verbroken.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is DCS-it niet verplicht retourzendingen van afnemer te accepteren.

In ontvangst name van retourzendingen impliceert in geen geval erkenning door DCS-it van de door afnemer opgegeven grond voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij afnemer totdat zij door DCS-it zijn gecrediteerd.

Bij retourzending worden de producten voor rekening en risico van de afnemer teruggezonden.

Producten mogen uit de verpakking worden gehaald, maar dienen ongebruikt, als nieuw, in een onbeschadigde verpakking (gelijk aan de originele verpakking) en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd.

In principe zal het oorspronkelijke bedrag van de factuur gecrediteerd worden, tenzij het product niet aan de voorwaarden van retournering voldoet.

Indien u een gehele bestelling (dus niet slechts enkele artikelen uit de betreffende bestelling) terugstuurt binnen de afkoelperiode van 7 werkdagen, heeft u tevens recht op teruggave door DCS-it van de reeds aan u in rekening gebrachte bijdrage in de verzendkosten van die bestelling. DCS-it zal in dat geval echter wel de rechtstreekse kosten van de retourzendingen aan u in rekening brengen. De omvang van deze rechtstreekse kosten van retourzending zullen in beginsel gelijk zijn aan het bedrag dat u eerder als bijdrage in de verzendkosten heeft betaald, zodat deze twee bedragen elkaar uiteindelijk zullen compenseren. DCS-it behoudt zich echter uitdrukkelijk het recht voor om de werkelijke rechtstreekse kosten voor het retourzenden van de artikelen aan u in rekening te brengen. Deze kosten kunnen voor bepaalde artikelen aanzienlijk hoger liggen dan de bijdrage die u betaalde in de verzendkosten van de gehele bestelling.

Het product dient zorgvuldig en degelijk verpakt te zijn voor transport zonder stickers, stiftvermeldingen etc. Indien het product onzorgvuldig is verpakt, kunnen kosten voor herverpakking en reparatie worden doorberekend, omdat het product anders niet meer verkoopbaar is. 

Garantie

DCS-it staat garant voor de kwaliteit van haar producten en diensten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen is vermeld.

Op alle producten en diensten wordt minimaal een jaar garantie verleend. Indien de fabrieksgarantie en/of de garantie via DCS-it verlopen is, kan de consument schriftelijk aanspraak maken op de wettelijke garantietermijn van twee jaar. Uitgezonderd hierop producten van welke een dergelijke levensduur niet verwacht kan worden of waarbij vooraf vermeld is dat dergelijke kwaliteit niet verwacht mag worden.

De garantie op refurbished producten bedraagt 3 maanden.

Op de eerste plaats en in de meeste gevallen loopt de garantie rechtstreeks via de fabrikant. Als dit niet het geval is, loopt de garantie via DCS-it. De garantie via DCS-it wordt tenzij anders overeengekomen voor 1 jaar zonder afhandelingskosten afgehandeld. Daarna wordt de garantie voor 15 euro per geval afgehandeld tot de maximale fabrieksgarantie.

De factuur is het garantiebewijs en moet getoond kunnen worden.

Op verbruiksproducten zoals inktpatronen, papier, CD-R enz. geeft DCS-it geen garantie.

Eventuele materiaal- en fabricagefouten in de apparatuur, alsmede in onderdelen die door DCS-it in het kader van garantie of onderhoud zijn geleverd vallen onder de garantie. De vervangen onderdelen worden eigendom van DCS-it.

De garantieverplichting vervalt indien deze fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buiten komende oorzaken zoals brand- of waterschade, of indien afnemer zonder toestemming van DCS-it wijziging in de producten aanbrengt of laat aanbrengen door derden.

Producten, die met een bijgevoegd garantiebewijs voor reparatie in aanmerking komen, moeten voor eigen rekening en risico worden afgeleverd bij DCS-it.

Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door DCS-it in rekening worden gebracht conform de gebruikelijke tarieven.

Als de afnemer producten ter reparatie heeft afgegeven bij DCS-it en deze niet binnen 3 maanden na afgiftedatum, tegen betaling van bovengenoemde kosten, heeft afgehaald, wordt aangenomen dat de afnemer afstand neemt van de ingeleverde producten ten behoeve van DCS-it.

Indien door reparatie de levensduur van een product verlengd is kan van de klant een bijdrage in de reparatiekosten worden verlangd.

DCS-it behoud zich het recht voor om reparatie, onderhoud en andere services uit te laten voeren door derde partijen.

Indien een product binnen de garantie niet gerepareerd dan wel vervangen kan worden heeft DCS-it het recht om een gelijkwaardig product te leveren dan wel de dagwaarde te crediteren. De dagwaarde wordt bepaald aan hand van de gebruiksperiode en de mate van technologische veroudering.

Ontbinding

Indien de afnemer zijn verplichtigingen jegens DCS-it niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, danwel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die DCS-it te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.

DCS-it is in dat geval te allen tijde bevoegd schadevergoeding van de afnemer te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.

Annulering van opdrachten kan alleen na schriftelijke bevestiging van DCS-it. In geval van annulering van de opdracht door een zakelijke afnemer heeft DCS-it het recht om 25% van de overeengekomen prijs van de producten in rekening te brengen, onverkort het recht van DCS-it op grond van geleden verlies en gederfde winst het meerdere te vorderen.

Elk der partijen heeft de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.

Aansprakelijkheid

DCS-it is niet aansprakelijk voor enige schade, direct en indirect, die ontstaat door haar overeenkomsten met de afnemer of geleverde producten noch voor derden die betrokken zijn bij de overeenkomst of geleverde producten.

DCS-it is daarmee zeker, maar niet uitsluitend niet aansprakelijk in het geval; er niet geleverd is of na de levertijd geleverd is.

er sprake is van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik door afnemer of wanneer afnemer zonder toestemming van DCS-it wijziging in de producten, die zijn geleverd, aanbrengt of laat aanbrengen door derden.

er onjuiste gegevens zijn gepubliceerd in reclamemateriaal, op de website of in een offerte, als deze nog niet getekend is.

er sprake is van overmacht.

er schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van afnemer of van derden.

er sprake is van indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

er sprake is van het verliezen van gegevens op datadragers of data-overdragers. 

De aansprakelijkheid van DCS-it uit hoofde van de met de afnemer gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW.

Mocht DCS-it ondanks bovenstaande toch voor enige schade aansprakelijk worden gehouden, dan zal DCS-it slechts aansprakelijkheid aanvaarden voor een bedrag gelijk aan de uitkering, die de verzekering van DCS-it dekt.

Mocht de verzekering niet dekken, dan is DCS-it geheel niet aansprakelijk.

De afnemer zal DCS-it vrijwaren voor alle aansprakelijkheid vanuit derden jegens DCS-it.

DCS-it is wel aansprakelijk als er sprake is van opzet of grove schuld van DCS-it. Dan komen artikel 15.1 en 15.2 te vervallen. 

Overmacht

Geen van de betrokken partijen is verplicht zich aan overeenkomsten te houden indien er sprake is van overmacht.

Als er gedurende een aangesloten periode van langer dan 1 maand sprake is van overmacht, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

Er is sprake van overmacht als DCS-it zich niet kan houden aan overeenkomsten of als er schade ontstaat door factoren buiten het invloedsterrein van DCS-it.

Er is daarmee zeker, maar niet uitsluitend sprake van overmacht voor DCS-it als; leveranciers van DCS-it overeenkomsten met DCS-it niet nakomen.

leveranciers van DCS-it niet tijdig leveren.

vanuit overheidswegen wetten en/of regels veranderd worden waardoor DCS-it gemaakte overeenkomsten niet meer na kan komen.

Bij overmacht volgens 16.4a en 16.4b zal in eerste instantie in overleg met afnemer naar een oplossing gezocht worden. Als afnemer en DCS-it het niet eens kunnen worden, is DCS-it gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 

Eigendomsvoorbehoud

Alle producten blijven eigendom van DCS-it, totdat afnemer en DCS-it volledig aan de overeenkomst hebben voldaan. Dit houdt in dat afnemer volledige betaling en daarbij inbegrepen vergoedingen van alle kosten en rente heeft voldaan aan DCS-it en dat DCS-it alle producten en diensten volgens de overeenkomst heeft afgeleverd bij afnemer.

Het is afnemer niet toegestaan op enige wijze afstand te nemen van producten voordat volledig aan de overeenkomst is voldaan. Hieronder valt ook het doorgeven van producten aan derden.

DCS-it behoudt zich het recht producten terug te nemen als afnemer nog niet aan de overeenkomst heeft voldaan. Afnemer moet hieraan mee werken. Als afnemer niet mee werkt, is afnemer per week het factuurbedrag van de overeenkomst schuldig aan DCS-it.

De afnemer is gehouden, onverkort het bovenstaande, goed te zorgen voor de geleverde zaken, zolang daarvan geen volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Producten of diensten, die voor garantie of reparatie worden vervangen, blijven eigendom van afnemer, maar DCS-it behoudt zich het recht deze producten in eigendom te nemen als afnemer niet aan de overeenkomst heeft voldaan. 

Software

Indien een leverancier van DCS-it het recht tot het gebruik van software slechts verleent overeenkomstig de bepalingen van zijn gebruiks- of licentie-overeenkomsten zijn de bepalingen van die overeenkomst van toepassing met terzijdestelling van het bepaalde in deze algemene voorwaarden.

De verantwoordelijkheid voor het gebruik van software onder de OEM licentie is voor de eindgebruiker. DCS-it is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van deze software.

DCS-it is niet aansprakelijk voor in software voorkomende gebreken. 

Intelectuele Eigendomsrechten

Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documenten, rapporten, offertes, als ook voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij DCS-it of diens toeleveranciers. Afnemer verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.

Afnemer is op de hoogte van het feit dat beschikbaar gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documenten, rapporten, offertes, als ook voorbereidend materiaal daarvan, vertrouwelijke geheime bedrijfsinformatie bevatten en afnemer verbindt zich dan ook deze niet bekend te maken aan derden of te laten gebruiken door derden.

De afnemer is gehouden de in lid 1 en 2 genoemde gegevens op eerste verzoek aan DCS-it te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van DCS-it van € 500 per dag, voor iedere dag dat de afnemer hiermee in gebreke is.

Het is afnemer niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de programmatuur.

DCS-it verklaart dat naar beste weten haar producten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraak van derden ter zake van inbreuk op dergelijke rechten, kan DCS-it zonodig het desbetreffende product vervangen of wijzigen, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.

DCS-it is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het gebruik van haar producten door afnemer en kan op grond hiervan dan ook niet aansprakelijk worden gehouden voor het gebruik van haar producten.

Afnemer staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan DCS-it van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik of bewerking en afnemer zal DCS-it vrijwaren tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden.

Websites

DCS-it, noch een van haar werknemers zal verantwoordelijk gehouden worden voor overschreden Datalimieten (van welke vorm dan ook), gesteld door de Hosting Provider van de klant.

Indien de Afnemer een van de geadviseerde hosting specificaties afwijkend hosting-pakket besluit te nemen, is dit op risico van de Afnemer. DCS-it kan in dit geval geen correcte aflevering garanderen, en zal de website indien nodig op CD-ROM aanleveren, of in overleg een andere oplossing zoeken. Kosten hiervoor worden tegen uurtarief doorberekend.

De Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DCS-it aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DCS-it worden verstrekt. Indien de voor uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DCS-it zijn verstrekt, heeft DCS-it het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Afnemer in rekening te brengen. Op verzoek zal DCS-it de Afnemer een lijst doen toekomen waarop aangegeven welke gegevens DCS-it noodzakelijk acht voor het uitvoeren van de opdracht.

Domeinregistratie

Definities

1. Het bedrijf Van Dijkhuizen Computer Services te Nuenen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 17159738, werkzaam onder de handelsnaam DCS-it Automatisering.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van DCS-it Automatisering wordt gesloten.

3. Netiquette: algemeen aanvaarde gedragsregels op het Internet zoals vastgelegd in RFC 1855 en de toekomstige aanpassingen hiervan.

Toepasselijkheid

1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met DCS-it Automatisering.

Duur van overeenkomst

1. De overeenkomst tussen DCS-it Automatisering en opdrachtgever gaat in op het moment dat DCS-it Automatisering de door de opdrachtgever ingediende aanvraag heeft aanvaard.

2. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale periode van twaalf (12) maanden en telkens stilzwijgend verlengd met een zelfde periode.

3. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de overeengekomen periode.

4. DCS-it Automatisering heeft het recht zonder restitutie de dienstverlening op te schorten dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

- opdrachtgever haar verplichtingen jegens DCS-it Automatisering niet nakomt;

- opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet;

- opdrachtgever ongewenste commerciële dan wel wervende e-mail (spam) verstuurt of door derden laat versturen;

- opdrachtgever commerciële dan wel wervende e-mail verstuurt aan de hand van
een adresbestand dat afkomstig is van een derde partij;

- opdrachtgever in strijd met de Netiquette handelt;

- opdrachtgever informatie verspreidt dan wel doorverwijst naar informatie die:

- in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;

- in strijd is met de nationale wetgeving van het land waar de server staat;

- in strijd is met aanvaarde normen en waarden;

- discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.

Facturering en betaling

1. Tenzij anders overeengekomen vindt de facturering per tpg post plaats.

2. Tenzij anders vermeld zijn door DCS-it Automatisering vermelde prijzen exclusief BTW.

3. De betaling dient binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te geschieden op een door DCS-it Automatisering aangegeven wijze.

4. Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn heeft betaald, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

5. Indien de opdrachtgever haar betalingsverplichtingen niet nakomt, is DCS-it Automatisering gerechtigd:

· de volledige dienstverlening op te schorten met inbegrip van diensten waarbij wel aan de betalingsverplichting is voldaan.

· buitengerechtelijke incassokosten te verhalen op de opdrachtgever.

· bij DCS-it Automatisering ondergebrachte domeinnamen te verkopen.

Toepasselijk Recht

Overeenkomsten tussen DCS-it en afnemer vallen uitsluitend onder het Nederlands recht.

DCS-it bepaald de plaats waar een geschil tussen DCS-it en afnemer wordt voorgelegd aan een bevoegde rechter met uitzondering van geschillen, die vallen onder het kantonrecht.