Nieuws
Per 1 januari 2010 aangepaste tarieven
17 januari 2010DCS-it heeft haar tarieven aangepast conform de markt normen
DCS-it nieuws
10 september 2008Wij hebben weer een webshop online gezet zodat onze klanten het complete pakket van onderdelen t/m...
Computerhelpdesk
Het probleem van de computergebruiker: Hoe vaak gebeurt het een computer gebruiker dat hij even vast zit en vervolgens dagen bezig is en oplossing te zoeken, of erger nog zijn eigen computer zo overhoop haalt dat er ergere problemen ontstaan zoals niet meer opstarten? Terwijl dit problemen zijn die voor een professional vaak zo zijn opgelost.
De oplossing: Zou het niet gemakkelijk zijn als u op uw gemak kunt toekijken terwijl uw computer op afstand onderhanden wordt genomen? DCS-it Automatisering heeft een helpdesk met software die op afstand uw computer toegankelijk maakt voor onze specialisten. Hiermee maken wij het de klant mogelijk om ook voor kleine direct te hulp te schieten en de klant terzijde te staan.
De mogelijkheden
U schaft vooraf helpdeskcredits aan: Via onze webwinkel kunt u direct helpdesk tegoed (credits) aanschaffen. U kunt hierna contact opnemen via het helpdesksysteem en we kunnen u op afstand direct helpen met uw vraag of computerprobleem. In het geval het probleem niet direct kan worden opgelost, dan wordt u aangeboden een afspraak te maken met onze monteur die u bezoekt. Deze methode is de beste voor incidentele of niet vaste klanten van DCS-it Automatisering.
Koop direct helpdeskcredits... of ga direct naar de helpdesk...
U sluit een helpdeskcontract af: Vaste particuliere klanten en bedrijven die voor zekerheid gaan, kiezen voor deze optie. U betaald een vast bedrag per maand en hiervoor maakt u gebruik van de helpdesk. U betaald een vast bedrag onafhankelijk van de hoeveelheid ondersteuning die u nodig heeft. Voor particulieren is er een vast contract voor bedrijven bestaan er verschillende gradaties van helpdeskcontracten afhankelijk van uw bedrijfsgroote en -behoefte, of in combinatie met een systeembeheercontract. Lees de volledige productbrochure... of vraag direct een helpdeskcontract aan...
De voorwaarden
DCS-it helpdesk is toegankelijk voor iedere computer gebruiker in Nederland die of helpdeskcredits heeft aangeschaft of een helpdesk- of systeembeheer abonnement heeft met DCS-it Automatisering. Om de hulp op afstand tool te gebruiken dient uw internetverbinding nog te werken zo niet dan kunnen we u bij internetproblemen natuurlijk ook helpen maar dan alleen telefonisch of door beozke van onze monteur. Sommige problemen kunnen niet op afstand worden opgelost zoals hardwarematige problemen. U wordt dan aangeboden een afspraak te maken met onze monteur.
lees de uitgebreide voorwaarden... of Vraag een helpdesk abonnement aan...
De tarieven
DCS-it streeft naar openheid en duidelijkheid vandaar dat wij opnze terieven op onze website vermelden. Voro de helpdesk gelden de voklgende tarieven. Één helpdeskcredit kost € 4.20 excl. btw Daarnaast heeft u al een helpdeskabbonement vanaf € 8.40 excl btw per maand.
Klik hier voor de totale lijst met onze tarieven...
